---
title: "شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي للشركات في الإمارات"
description: "شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يرد على عملائك في الإمارات بالعربية والإنجليزية ليلاً ونهاراً، من متجرك وسياساتك، ويرد على الرسائل الصوتية كتابةً."
canonical: "https://www.aivastark.com/ar/uae/whatsapp-ai-agent"
source: "https://www.aivastark.com/ar/uae/whatsapp-ai-agent.md"
updated: "2026-10-28"
---

# شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي للشركات في الإمارات

> شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يرد على عملائك في الإمارات بالعربية والإنجليزية ليلاً ونهاراً، من متجرك وسياساتك، ويرد على الرسائل الصوتية كتابةً.

يراسلك عملاؤك في دبي وأبوظبي والشارقة على واتساب بالعربية أو بالإنجليزية، وكثير منهم بعد ساعات العمل. يرد وكيل Aivastark من محتوى موقعك وكتالوج متجرك وسياساتك في أي وقت، ويحوّل الرسائل الصوتية إلى نص، وينقل المحادثة إلى فريقك عندما يطلب العميل موظفاً.

## ما هو شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي؟

شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي برنامج يرد على رسائل عملائك على واتساب نيابةً عنك، من محتوى موقعك وكتالوجك وسياساتك. يرد وكيل Aivastark بالعربية أو بالإنجليزية حسب لغة العميل، ويفرّغ الرسائل الصوتية ويرد عليها كتابةً، ويبحث في منتجات وطلبات Shopify وWooCommerce، وينقل المحادثة إلى فريقك عند الطلب. يعمل عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta.

## على رقم واتساب الذي يعرفه عملاؤك

يتصل Aivastark بمنصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta، ويمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك: عندما ترد أنت أو موظفوك من الهاتف، يتوقف الوكيل عن الرد في تلك المحادثة.

- **يعود بعد أربع ساعات** — يستأنف الوكيل الرد بعد أربع ساعات من الهدوء افتراضياً، ويمكنك تغيير المدة.
- **إعلانات النقر إلى واتساب** — يرى الوكيل عنوان الإعلان ونصه، فيعرف المنتج الذي يسأل عنه العميل لمدة 72 ساعة.
- **رد واحد على عدة رسائل** — ينتظر بضع ثوانٍ (7 افتراضياً) حتى يرد مرة واحدة على رسائل متتالية.

## إجابات من متجرك، لا من الذاكرة

يبحث الوكيل في كتالوج Shopify أو WooCommerce مع كل سؤال، فتكون الأسعار والمقاسات والمخزون محدّثة، ويبحث عن حالة الطلبات. تظهر الأسعار بعملة متجرك، فمتجر يسعّر بالدرهم يرد بالدرهم.

- **صور المنتجات في المحادثة** — حتى ثلاث صور من كتالوج Shopify مع الاسم والسعر والرابط.
- **حالة الطلب** — برقم الطلب في Shopify، ومع بريد الفاتورة في WooCommerce.
- **الدفع عند الاستلام** — يُنشئ طلب الدفع عند الاستلام في WooCommerce بعد تأكيد العميل.

## رسائل صوتية بالعربية

تُفرَّغ الرسائل الصوتية على واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام إلى نص ويُرد عليها كتابةً بلغة العميل. اضبط إعداد الرسائل الصوتية على العربية إذا كانت أغلب الرسائل بالعربية.

- **رد مكتوب** — لا يرسل الوكيل رسائل صوتية، بل يرد كتابةً.
- **يطلب الإعادة عند الفشل** — إذا تعذّر تنزيل الرسالة أو تفريغها، يطلب من العميل إرسالها مرة أخرى.
- **تسليم المحادثة** — «حولني لموظف» في رسالة مكتوبة أو صوتية تنقل المحادثة إلى فريقك، من باقة Solo.

## تكلفة واتساب في الإمارات

تحصّل Meta رسوم الرسائل مباشرة من حساب واتساب للأعمال الخاص بك، ولا يعيد Aivastark بيعها. منذ 1 أكتوبر 2026 كل رد داخل نافذة الـ24 ساعة رسالة خدمة، وأول 1,000 رسالة خدمة شهرياً لكل رقم مجانية، ثم 0.0576 درهم للرسالة في الإمارات.

- **رسائل التسويق** — 0.2115 درهم للرسالة، ولا يرسلها Aivastark.
- **الدفع بالدرهم** — يمكن دفع رسوم Meta بالدرهم منذ 1 أبريل 2026.
- **خطة Aivastark منفصلة** — تُدفع بالدولار الأمريكي، وواتساب متاح من باقة Starter.

## كيف تبدأ

1. **درّبه على نشاطك** — أضف موقعك وسياساتك وقوائم أسعارك، واربط Shopify أو WooCommerce.
2. **اربط واتساب** — سجّل الدخول عبر Meta، واختر رقمك، واحتفظ بتطبيق واتساب للأعمال إن كنت تستخدمه.
3. **حدّد اللغات والتسليم** — اختر العربية والإنجليزية، واضبط الرسائل الصوتية على العربية، وفعّل تسليم المحادثة لفريقك.
4. **جرّبه ثم أطلقه** — راسل رقمك بالعربية والإنجليزية وبرسالة صوتية، وراجع الإجابات قبل الإطلاق.

## ما لا يفعله

- **رسوم Meta منفصلة** — الردود بعد أول 1,000 رسالة شهرياً لكل رقم تحصّلها Meta من حسابك.
- **لا رسائل جماعية** — يرد على العملاء الذين يراسلونك، ولا يرسل حملات واتساب أو رسائل جماعية أو قوالب تأكيد الطلبات.
- **لا مكتب في الإمارات** — Aivastark خدمة إلكترونية مُدارة بلا مكتب أو رقم هاتف في الإمارات، ويرد فريق الدعم بالإنجليزية عبر البريد الإلكتروني.
- **لا مكالمات ولا SMS** — يرد على المحادثات المكتوبة والرسائل الصوتية، ولا يجيب على المكالمات الهاتفية ولا يرسل رسائل SMS.
- **الردود تميل إلى الفصحى** — يفهم اللهجات اليومية في أغلب الرسائل، لكن ردوده العربية تميل إلى العربية الفصحى بدلاً من لهجة العميل.

## أسئلة شائعة

### ما هو أفضل شات بوت واتساب للشركات في الإمارات؟

الأفضل هو الذي يجيب عمّا يسأله عملاؤك فعلاً وباللغة التي يكتبون بها: العربية والإنجليزية، والرسائل الصوتية، والأسعار والمخزون، والتوصيل والدفع، وتسليم المحادثة لفريقك. Aivastark مصمَّم لذلك، أما إذا كان عملك الأساسي إرسال الحملات الجماعية فأداة متخصصة في البث أنسب لأن Aivastark لا يرسلها.

### هل يمكنني الاستمرار في استخدام تطبيق واتساب للأعمال؟

نعم. الإبقاء على رقمك في تطبيق واتساب للأعمال هو الخيار الافتراضي عند الربط، ويستمر التطبيق في العمل على هاتفك. عندما ترد من الهاتف يتوقف الوكيل في تلك المحادثة ويعود بعد أربع ساعات من الهدوء أو عندما تعيدها إليه.

### كم تكلفة شات بوت واتساب في الإمارات؟

هناك فاتورتان: خطة Aivastark بالدولار الأمريكي وتشمل واتساب من باقة Starter، ورسوم Meta التي تُدفع لها مباشرة. منذ 1 أكتوبر 2026 كل رد بعد أول 1,000 رسالة شهرياً لكل رقم يكلّف 0.0576 درهم في الإمارات.

### أين تُحفظ بيانات محادثات واتساب؟

تُحفظ قاعدة المعرفة والمحادثات في منطقة طوكيو لدى AWS، معزولة لكل مؤسسة، ولا يدرّب Aivastark نماذج الذكاء الاصطناعي على محتواك، وتشمل كل الخطط اتفاقية معالجة بيانات وفق GDPR. إذا كان نشاطك ملزماً بحفظ البيانات داخل الإمارات، فإن Aivastark ليس الخيار المناسب.

### هل يرسل Aivastark رسائل جماعية على واتساب؟

لا. يرد Aivastark على العملاء الذين يراسلونك فقط، ولا يرسل حملات قوالب أو رسائل جماعية أو رسائل تأكيد الطلبات. يمكنه إرسال حتى ثلاث رسائل متابعة اختيارية لعميل توقف عن الرد داخل نافذة الـ24 ساعة، فقط إذا فعّلتها.

### ما هو Aivastark؟

Aivastark وكيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يرد على عملائك على موقعك وواتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام والبريد الإلكتروني من محتواك، بأكثر من 80 لغة، وينقل المحادثة إلى فريقك عندما يطلب العميل التحدث مع شخص.

## صفحات ذات صلة

- [English version](https://www.aivastark.com/uae/whatsapp-ai-agent)
- [وكيل خدمة العملاء في الإمارات](https://www.aivastark.com/ar/uae)
- [روبوت محادثة لموقعك الإلكتروني](https://www.aivastark.com/ar/uae/ai-chatbot-for-website)
- [WhatsApp pricing in the UAE (English)](https://www.aivastark.com/uae/whatsapp-business-api-pricing)

## Pricing

Aivastark has 6 public plans. Free is permanent and needs no card (300 credits/month). Paid plans start at $12/month (Solo). Enterprise is custom and sales-led.

Full plan table: https://www.aivastark.com/pricing.md · live page: https://www.aivastark.com/pricing

---

*Aivastark · https://www.aivastark.com · updated 2026-10-28*

This document is machine-readable documentation for AI assistants and search engines. The complete index is at https://www.aivastark.com/llms.txt and the full corpus at https://www.aivastark.com/llms-full.txt. The human-readable version of this page is https://www.aivastark.com/ar/uae/whatsapp-ai-agent.

Questions: support@aivastark.com · Security: security@aivastark.com